Как рассчитать конверсию сайта без путаницы
Конверсия — доля выбранных действий в согласованном основании расчёта. Сначала определите событие и единицу: визиты, посетители или обращения.
Аналитика и заявки
38 статей в рубрике
Аналитика и заявки
Атрибуция: почему источники получают разные результаты
Атрибуция определяет, как результат связывается с предыдущими переходами клиента. Разные модели могут по-разному распределять вклад каналов.
Как смотреть записи поведения для улучшения страницы
Записи поведения помогают найти затруднения при чтении и взаимодействии.
Когда бизнесу нужен учёт источников звонков
Учёт источников звонков полезен, если значимая часть обращений приходит по телефону и влияет на оценку рекламы.
Зачем связывать рекламные обращения с оплатами
Связь обращений с оплатами помогает оценить рекламу по результату бизнеса. Для этого нужна история клиента от источника до заказа.
Как вести таблицу заявок до внедрения CRM
Таблица заявок помогает начать единый учёт, если обращения обрабатываются последовательно и их объём позволяет поддерживать данные вручную.
Как провести тест заявки от сайта до менеджера
Тест заявки проверяет весь путь: заполнение, принятие сервером, уведомление и запись в рабочем учёте.
Какие данные нужны в простом отчёте собственника
Простой отчёт собственника показывает расходы, подходящие обращения, продажи и задачи, требующие решения.
ROAS и ROMI: что показывает возврат расходов
ROAS сравнивает выручку с рекламными расходами. ROMI оценивает возврат маркетинговых вложений по выбранной методике с учётом дохода и затрат.
Сколько заявок должен приносить сайт: как поставить цель
«20 заявок в месяц — это нормально?» Ответ зависит от плана продаж, конверсии в сделку и трафика. Считаем от обратного.
Почему цифры в Директе, Метрике и CRM не совпадают
В Директе 35 конверсий, в CRM 55 заявок, в Метрике — третья цифра. Объясняю, почему так бывает и какую цифру ставить в отчёт.
Заявки есть, продаж нет: где теряются клиенты
Реклама работает, заявки приходят, а денег не прибавилось. Разбираю, на каком этапе после заявки обычно теряются клиенты и как это найти.
