Аналитика и заявки

Атрибуция: почему источники получают разные результаты

Мария Орещенкова
Мария Орещенкова

Веб-дизайнер и маркетолог · 3 мин чтения

Трое участников эстафеты обсуждают кубок, клиент держит эстафетную палочку; надпись «Кто привёл клиента?».

Коротко

Атрибуция определяет, как результат связывается с предыдущими переходами клиента. Разные модели могут по-разному распределять вклад каналов. В отчёте важно назвать выбранное правило и сохранять его при сравнении.

С чего начать

Посмотрите путь клиента

Человек может узнать о бизнесе из рекламы, затем вернуться из поиска и обратиться позже. Последний переход и первое знакомство описывают разные моменты. Например, клиент сохранил сайт поставщика и открыл его напрямую перед заказом.

Согласуйте модель

Выберите правило, которое соответствует вопросу отчёта, используя доступные возможности аналитики. Для оценки знакомства и финального обращения могут понадобиться разные представления. Данные о каналах полезно сопоставлять с историей сделки.

Учитывайте ограничения

Браузеры, устройства и доступность идентификаторов влияют на связность пути. Часть визитов может остаться несопоставленной. Изменение модели отмечайте отдельно, чтобы разница показателей не выглядела как изменение эффективности самой рекламы.

Один путь — разные правила учёта

Рассмотрим схему для объяснения принципа, а не историю реального клиента: реклама → поиск → прямой заход → заявка. Первое знакомство в этой схеме связано с рекламой, последнее действие — с прямым заходом. Распределение результата зависит от выбранной модели и от того, удалось ли аналитике связать визиты.

В Метрике модель «Последний переход» относит визит с заявкой к источнику этого визита. Для «Первого перехода кросс-девайс» важен первый источник в доступной истории. «Последний значимый переход кросс-девайс» учитывает предшествующий значимый источник, когда финальный заход относится к незначимым. В нашей схеме это поиск. Автоматическая атрибуция использует алгоритмы сервиса; её результат нельзя заранее вывести из такой короткой схемы.

После обновления 20 мая 2026 года часть прежних моделей недоступна. Если пользуетесь сохранённым отчётом, проверьте текущее правило: сервис заменяет отключённые модели актуальными. Полный перечень изменений приведён в справке Метрики.

Перед сравнением периодов откройте настройки атрибуции отчёта и запишите выбранную модель. Если она изменилась, сначала пересоберите оба периода по одному правилу. Иначе разницу в распределении заявок можно ошибочно принять за результат изменений рекламы.

Практический шаг

Что сделать дальше

  1. Назовите вопрос отчёта.
  2. Укажите выбранную модель.
  3. Отмечайте ограничения и смену правил.

Вопросы и ответы

Можно ли сравнивать кампании в разных моделях?

Сравнение требует общего правила или ясного пояснения различий.

Всегда ли прямой визит означает отсутствие рекламы?

Человек мог познакомиться с бизнесом раньше; доступная история помогает проверить это.

Документация по теме

Дополнительная сверка 10.10.2026: Яндекс Метрика: актуальные модели атрибуции.

Мария Орещенкова
Мария ОрещенковаВеб-дизайнер и маркетолог

Я создаю сайты и веду Яндекс.Директ. В блоге разбираю, как связать содержание страницы, рекламу и работу с обращениями.

Об авторе ↗

Применить к вашему бизнесу

Разберём путь от перехода до заявки

Посмотрю, где посетитель может остановиться и какие действия учитываются на сайте. Предложу, с чего начать проверку.

  • Формы и контакты
  • Целевые действия
  • Путь посетителя
Мария Орещенкова
Мария ОрещенковаВеб-дизайнер и маркетолог

Начнём с вашей задачи. Разберу её лично и предложу следующий шаг.

Получить аудит сайта

Первичный разбор — бесплатно.

Бесплатный разбор вашей задачи

Рассчитаю стоимость
и сроки

Оставьте контакт — уточню задачу и назову цену. Если сайт уже есть, добавьте ссылку.

Как вам удобнее общаться?

Настройки cookie

Выбор сохраняется в браузере. Необязательные счётчики включаются только с вашего согласия.