С чего начать оформление компании в Яндекс.Картах
Оформление начинается с точных сведений о компании: названия, вида деятельности, места работы, контактов и графика.
Яндекс.Карты
34 статей в рубрике
Яндекс.Карты
Как согласовать контакты сайта и Яндекс.Карт
На сайте и в карточке должны быть актуальные контакты, название и условия обращения. Различия могут затруднять выбор и связь с компанией.
Как выбрать рубрики деятельности в Яндекс.Картах
Рубрики должны описывать фактическую деятельность компании и помогать людям найти подходящее предложение.
Как написать описание компании для карточки
Описание помогает понять, что предлагает компания, кому подходит услуга и как устроено обращение.
Какие фотографии нужны в карточке организации
Фотографии в карточке помогают найти вход, увидеть место и оценить услугу. Подготовьте снимки маршрута, пространства, продукта и результата работы.
Как объяснить посетителю путь ко входу
Адрес и точка на карте должны помогать найти фактическое место приёма клиентов.
Как поддерживать актуальный график в Картах
График должен отражать доступность компании для клиента, включая праздники и временные изменения. Заранее назначьте ответственного за обновление.
Как оформить услуги и цены в карточке
Каталог услуг должен помогать понять состав и стоимость предложения. Для каждого пункта используйте ясное название, описание и актуальную цену с условиями.
Как попросить клиента оставить отзыв
Просьба об отзыве уместна после реального взаимодействия, когда клиент уже может оценить работу. Дайте удобную ссылку и предложите описать собственный опыт.
Как отвечать на положительные отзывы
Ответ на положительный отзыв показывает внимание к опыту клиента. Благодарите за конкретный аспект работы и сохраняйте естественный тон.
Как отвечать на замечание клиента в Картах
Ответ на замечание должен показать, что компания поняла ситуацию и готова разобраться.
Что подготовить для обращения по спорному отзыву
Если отзыв кажется нарушающим правила, изучите основания сервиса и подготовьте проверяемые сведения.
