Блог о сайтах, рекламе и аналитике
Сайт, реклама и заявки — понятным языком для бизнеса
Пишу о сайтах, рекламе и аналитике простым языком: что проверить, что подготовить и как не терять клиентов. Советы, которые можно применить к своему бизнесу.
Веб-дизайнер и маркетолог
Все статьи
Что написать о компании, чтобы помочь выбору
Раздел о компании отвечает на вопросы о людях, опыте и организации работы.
Стоимость лида и стоимость клиента: как различать
Стоимость лида показывает расходы на обращение, стоимость клиента — на оплаченный заказ. Между ними находится работа с качеством заявки и продажей.
Как записывать причины отказа в CRM
Причины отказа помогают увидеть, на каком условии останавливается продажа. Используйте короткий понятный справочник и пояснение менеджера.
Как отвечать на замечание клиента в Картах
Ответ на замечание должен показать, что компания поняла ситуацию и готова разобраться.
Почему странице 404 нужен правильный ответ сервера
Страница отсутствующего адреса должна сообщать об ошибке и возвращать HTTP 404. Красивый экран с успешным ответом сервера описывает ситуацию неверно.
Зачем согласовывать прототип сайта до дизайна
Прототип показывает структуру страницы, содержание блоков и путь к обращению.
Как оценивать площадки РСЯ по качеству обращений
Площадки полезно оценивать по расходам, действиям на сайте и дальнейшему качеству заявок.
Как рассчитать конверсию сайта без путаницы
Конверсия — доля выбранных действий в согласованном основании расчёта. Сначала определите событие и единицу: визиты, посетители или обращения.
Что подготовить для обращения по спорному отзыву
Если отзыв кажется нарушающим правила, изучите основания сервиса и подготовьте проверяемые сведения.
Как связывать статьи блога по смыслу
Внутренние ссылки помогают читателю продолжить решение задачи и показывают структуру материалов.
Что учесть при редизайне сайта с существующим трафиком
При редизайне нужно сохранить полезное содержание и доступ к страницам, которые уже приводят посетителей.
Как выбрать сценарий ретаргетинга для услуги
Ретаргетинг полезно планировать по конкретной ситуации посетителя: изучил условия, выбирал вариант или начал обращение.
