Коротко
У нового бизнеса в рекламе нет истории: системе не на чем учиться, у компании нет отзывов, а у вас — данных о том, какие запросы и объявления работают. Поэтому первые 2–4 недели — период сбора данных. Заявки могут приходить, но их стоимость и количество ещё не отражают устойчивый результат. Решения в этот период принимают по запросам, площадкам и поведению посетителей, а о стоимости заявки судят позже, когда накопится хотя бы несколько десятков переходов на каждый вариант.
Что происходит в первые недели
Неделя 1. Реклама набирает показы и клики. Видно первые поисковые запросы и площадки — много неподходящих, их исключают. Заявок может не быть совсем или быть несколько.
Неделя 2. Минус-слова и исключения работают, трафик становится точнее. Появляются первые заявки, видно, по каким запросам они приходят. Если используется автостратегия, она ещё учится.
Недели 3–4. Накапливается достаточно данных, чтобы сравнивать объявления, группы запросов и места показа. Становится понятна примерная стоимость заявки.
Это ориентир. Сроки зависят от бюджета и спроса: при большом бюджете данные копятся быстрее.
Особенности нового бизнеса
- Нет отзывов. Посетители осторожнее, особенно в услугах, где ошибка дорого стоит. Как показать доверие без истории — в статье «Как вызвать доверие на сайте новой компании».
- Нет данных о клиентах. Вы предполагаете, кто ваш клиент и что для него важно. Реклама проверит эти предположения.
- Нет истории в рекламе. Автостратегиям на конверсии не на чем учиться.
- Процессы ещё отлаживаются. Кто отвечает на заявки, как быстро, по какому сценарию.
Как подготовиться к запуску
- Сайт или страница с ответами на вопросы клиента: что, где, сколько стоит, почему вам можно доверять.
- Метрика с целями — проверена тестовой заявкой.
- Учёт заявок — хотя бы таблица со статусами.
- Кто отвечает на заявки и как быстро.
- Тестовый бюджет на месяц с пониманием, что это сбор данных.
- Узкий старт: одна-две основные услуги, своя география, самые конкретные запросы.
Какие решения принимать и когда
Таблицу можно прокрутить по горизонтали →
| Когда | Что смотреть | Какое решение |
|---|---|---|
| Ежедневно первую неделю | поисковые запросы, площадки | добавить минус-слова, исключить площадки |
| Конец недели 2 | поведение посетителей в Метрике, первые заявки | поправить объявления или страницу, если видны явные проблемы |
| Конец недели 4 | стоимость заявки, качество заявок, какие группы работают | перераспределить бюджет, решить о продолжении и масштабе |
Чего не делать в первые недели
- Останавливать рекламу через 3 дня из-за отсутствия заявок.
- Менять всё сразу. Если поменять объявления, страницу и стратегию одновременно, будет непонятно, что сработало.
- Расширять запросы ради количества кликов.
- Сравнивать с конкурентами, у которых годы истории и сотни отзывов.
Пример
Учебный пример. Новая студия растяжки открылась в спальном районе.
- Бюджет на месяц: 30 000 ₽, поиск по запросам «растяжка + район», «стретчинг рядом».
- Неделя 1: 120 кликов, 1 заявка. Исключены запросы «растяжка дома видео», «растяжка для начинающих упражнения».
- Неделя 2: 110 кликов, 4 заявки. По Вебвизору видно, что посетители ищут расписание — его добавили на первый экран.
- Недели 3–4: 230 кликов, 12 заявок. Стоимость записи на пробное — около 1 700 ₽.
Решение: продолжить, проверить отдельное объявление с пробным занятием, добавить карточку в Яндекс.Картах — по запросам видно, что ищут «рядом».
Как понять, что всё идёт нормально
- неподходящих запросов становится меньше;
- появляются заявки, и их количество растёт от недели к неделе;
- понятно, на каком этапе уходят посетители и что с этим делать.
Если через месяц заявок нет совсем, а трафик точный, нужна диагностика: подробнее — в статье «Реклама идёт, а заявок нет».
Документация по теме
Ссылки проверены 09.10.2026
Я создаю сайты и веду Яндекс.Директ. В блоге разбираю, как связать содержание страницы, рекламу и работу с обращениями.
Об авторе ↗
