ЛёдКафе: 42 заявки за месяц и ещё 18 за неделю

Помочь родителям выбрать праздник и оставить заявку

ЛёдКафе организует детские праздники с катанием на искусственном покрытии. Родителям нужно выбрать программу, понять условия и уточнить свободную дату.

Задача проекта — связать предложение на сайте с рекламой и дальнейшей работой администратора: от первого знакомства до обсуждения праздника и бронирования.

Переработала сайт под вопросы родителей

Собрала программы, фотографии, условия проведения и ответы на вопросы. В подаче связала катание с общей программой праздника, чтобы родители могли представить, как пройдёт день.

В форме посетитель указывает желаемую дату. Это даёт администратору отправную точку для разговора и проверки доступности площадки.

Редизайн выполнен ранее. Результаты за сентябрь — октябрь относятся к периоду ведения рекламы на действующий сайт.

Настроила рекламу для выбора детского праздника

Работала с поисковыми кампаниями и РСЯ. Поиск помогал находить родителей, которые уже выбирают место для праздника. Для рекламных сетей подготовила отдельные группы знакомства с площадкой и возвращения посетителей.

Уточняла географию, объявления и поисковые фразы. Добавляла исключения для неподходящих запросов и площадок, проверяла результаты на разных устройствах.

В объявлениях конкретизировала формат праздника и действие для посетителя. Для предложения «Счастливые окошки» подготовила объявление с понятной выгодой — дополнительными 30 минутами при наличии свободного времени.

Проверяла весь путь до обращения

Сопоставляла расходы Директа, поведение посетителей в Метрике и заявки Тильды. Это позволяло видеть и рекламные конверсии, и общий поток обращений сайта.

Отдельно анализировала клики по телефону и переходы в мессенджеры. Они помогают оценивать интерес к предложению, но не прибавляются к заявкам CRM.

42 заявки за месяц

новых заявок 4 сентября — 4 октября

42

заявок в предыдущем месяце

8

С 4 сентября по 4 октября 2026 года CRM Тильды зарегистрировала 42 новые заявки с сайта. За предыдущий сопоставимый период, с 4 августа по 3 сентября, — 8.

Число зарегистрированных заявок выросло в 5,25 раза. Это сравнение двух периодов; оно не отделяет влияние рекламы от сезонности и других источников.

Заявки учтены по всем источникам. Количество оплаченных праздников и выручка этими данными не подтверждаются.

Статистика Яндекс Директа

В отчёте Директа за 4 сентября — 9 октября 2026 года указаны 196 345 показов, 1 551 переход по объявлениям и расход 31 439,06 ₽. В расходы включены действующие, остановленные и архивные кампании.

18 заявок за следующую неделю

новых заявок 5–11 октября

18

рост к предыдущей неделе

×2

С 5 по 11 октября 2026 года CRM Тильды зарегистрировала ещё 18 новых заявок с сайта. Неделей ранее, с 28 сентября по 4 октября, поступило 9 заявок. Недельный поток обращений вырос вдвое.

В показателе учтены заявки из всех источников трафика.

Подготовила CRM для работы с заявками

Настроила этапы: первый контакт, обсуждение праздника, ожидание предоплаты, бронирование и отказ. Добавила поля для качества обращения, даты праздника и следующего контакта.

Подготовила таблицу учёта и перенесла источники сентябрьских заявок из карточек CRM. Администратор может отмечать результат разговора и планировать повторный контакт с родителями.

Бизнес получил основу для оценки рекламы по бронированиям

Сайт объясняет предложение, реклама привлекает посетителей, а CRM собирает обращения. Учёт статусов позволяет продолжить анализ после отправки формы — выяснить, какие заявки становятся бронированиями.

Продолжаю работать над снижением стоимости заявки

Уточняю запросы, объявления и настройки рекламы по накопленным данным. Вместе со стоимостью оцениваю качество обращений, чтобы привлекать родителей, которым подходит предложение площадки.