Почему компанию не видно в Картах по запросу категории

Сначала проверьте корректно

Выдача в Картах зависит от того, где находится ищущий и где он смотрит на карте. Поэтому:

• ищите с телефона, находясь рядом со своей точкой, или сдвиньте карту к ней;
• ищите без входа в свой аккаунт — история поиска может влиять на результаты;
• попробуйте несколько формулировок: «шиномонтаж», «шиномонтаж рядом», «замена шин».

Если вы в выдаче, но ниже конкурентов, — это вопрос факторов ниже. Если вас нет совсем в радиусе нескольких сотен метров — ищите ошибку в карточке.

Причина 1. Расстояние

Выдача по категориям сильно зависит от расстояния до точки поиска. Компания в соседнем районе может не показываться человеку, который ищет «рядом» в другом месте. С этим ничего не сделать — но важно, чтобы адрес и метка стояли точно.

Причина 2. Рубрики не соответствуют запросу

Если основная рубрика — «Автосервис», а человек ищет «шиномонтаж», карточка может проигрывать тем, у кого такая рубрика есть. Проверьте:

• выбраны ли рубрики, которые соответствуют вашим реальным услугам;
• нет ли лишних рубрик, не связанных с деятельностью.

Подробнее — в статье о рубриках деятельности.

Причина 3. Не заполнены услуги и описание

Каталог услуг с понятными названиями и описание компании помогают показать, что вы делаете. Подробнее — в статьях об услугах и ценах в карточке и об описании компании.

Причина 4. Рейтинг ниже, чем у соседей

Яндекс сравнивает рейтинг внутри категории. Если у соседних компаний 4,8 и сотни отзывов, а у вас 4,1 и десять, вам сложнее оказаться выше. Работа с отзывами — долгий, но действующий путь. Подробнее — в статье «Рейтинг в Картах снизился».

Причина 5. Карточка не подтверждена или неактуальна

• права на карточку не подтверждены;
• график или телефон устарели;
• карточка помечена как закрытая или переехавшая.

Подробнее о подтверждении прав — в статье «Как получить доступ к карточке компании».

Причина 6. Конкуренты платят за продвижение

Платное продвижение повышает позиции по целевым запросам. Если соседи им пользуются, они будут выше. Решение платить или нет — в статье «Платное продвижение в Яндекс Картах».

Порядок проверки

1. Поиск с нескольких точек и формулировок.
2. Адрес и метка — точные.
3. Рубрики соответствуют услугам.
4. Каталог услуг и описание заполнены.
5. Рейтинг и отзывы — сравнить с соседями.
6. Права подтверждены, сведения актуальны.

Чего не делать

• Добавлять рубрики «на всякий случай». Рубрики должны описывать фактическую деятельность, иначе карточку будут находить люди, которым вы не поможете.
• Писать ключевые слова в названии. Карточка должна называться так же, как компания на вывеске и в документах.
• Покупать отзывы. Яндекс считает такие отзывы накрученными и может снять их с публикации.

Мария ОрещенковаВеб-дизайнер и маркетолог

Я создаю сайты и веду Яндекс.Директ. В блоге разбираю, как связать содержание страницы, рекламу и работу с обращениями.

Об авторе ↗