Коротко
Универсального объёма текста для страницы услуги нет. Ни Яндекс, ни Google не называют минимальное количество знаков, а Google прямо пишет, что предпочтительного количества слов не существует. Текста достаточно, когда страница отвечает на вопросы, которые клиент задаёт перед заказом: что входит в услугу, сколько стоит, как проходит работа, сколько длится, какие гарантии, почему стоит выбрать вас и как обратиться. Для простой услуги это может быть несколько коротких блоков, для сложной — подробная страница с примерами и расчётами.
Откуда миф про «3 000 знаков»
Когда-то тексты для сайтов заказывали «по объёму», и появились условные нормы. Поисковые системы с тех пор много раз объясняли, что оценивают полезность содержания. Текст, растянутый до нормы, обычно читается хуже: человек не находит ответа среди общих слов.
Как определить нужный объём
Шаг 1. Составьте список вопросов клиента. Спросите менеджеров, что спрашивают по телефону. Например, для установки натяжных потолков:
- Сколько стоит потолок в моей комнате?
- Сколько времени займёт монтаж?
- Будет ли грязь и пыль?
- Какие полотна бывают и чем отличаются?
- Можно ли встроить светильники?
- Какая гарантия?
- Что если затопят соседи?
- Как проходит замер?
Шаг 2. Ответьте на каждый вопрос коротко и конкретно. Где нужно — таблица или пример.
Шаг 3. Добавьте доказательства: примеры работ, отзывы, сведения о компании.
Шаг 4. Уберите лишнее: общие фразы, повторы, историю компании, если она не помогает выбору.
Получившийся объём и есть нужный.
Признаки, что текста мало
- клиенты по телефону задают вопросы, ответов на которые нет на странице;
- в Вебвизоре видно, что люди ищут информацию и уходят;
- на странице нет цены или принципа расчёта;
- страница почти не отличается от страницы конкурента.
Признаки, что текста много
- одна мысль повторяется в разных блоках;
- в тексте есть абзацы, которые можно удалить без потери смысла;
- важная информация (цена, сроки) теряется в середине;
- текст читается как перечисление ключевых слов.
Как сделать длинную страницу удобной
- подзаголовки-вопросы, по которым можно сразу найти нужное;
- главное — в начале: что, где, сколько стоит, как обратиться;
- таблицы для сравнения вариантов и цен;
- раскрывающиеся ответы для второстепенных вопросов;
- кнопка заявки в нескольких местах.
Пример
Учебный пример. Страница «Химчистка диванов на дому».
До: 3 500 знаков общего текста о важности чистоты, вреде пыли и профессиональном оборудовании. Цены нет, сроков нет.
После: около 2 000 знаков: цены по типам мебели в таблице, время работы и высыхания, что делаем с пятнами, нужно ли что-то подготовить, гарантия, примеры работ, форма. Текста меньше, ответов — больше.
Чек-лист
- Составлен список вопросов клиента.
- На каждый есть ответ на странице.
- Есть цена, сроки, примеры, отзывы.
- Нет повторов и общих фраз.
- Главное — в начале, структура по подзаголовкам.
Документация по теме
Ссылки проверены 09.10.2026
Я создаю сайты и веду Яндекс.Директ. В блоге разбираю, как связать содержание страницы, рекламу и работу с обращениями.
Об авторе ↗
