Коротко
Выбор между редизайном и новым сайтом зависит от того, что именно перестало работать. Если проблема в подаче — непонятное предложение, устаревший вид, неудобная мобильная версия, — помогает редизайн. Если изменился сам бизнес, структура не вмещает новые услуги или платформа не позволяет сделать нужное, разумнее делать новый сайт. А иногда достаточно точечной доработки нескольких блоков.
Ошибка, которая стоит дороже всего, — сделать новый сайт, когда проблема была в рекламе или обработке заявок. Поэтому сначала диагностика.
Три варианта
Доработка. Меняются отдельные блоки: первый экран, форма, цены, примеры работ. Структура и дизайн остаются. Подходит, когда сайт в целом работает, но в нескольких местах теряет клиентов.
Редизайн. Меняются подача и внешний вид, часто — тексты и порядок блоков. Адреса страниц и основная структура по возможности сохраняются. Подходит, когда предложение не изменилось, а сайт плохо его объясняет.
Новый сайт. Пересобираются структура, тексты и дизайн, иногда меняется платформа. Подходит, когда бизнес изменился или старый сайт нельзя адаптировать.
Вопросы для диагностики
Ответьте на вопросы. Каждый указывает на один из вариантов.
Таблицу можно прокрутить по горизонтали →
| Вопрос | Если «да» |
|---|---|
| Услуги, клиенты и цены за последние годы почти не изменились? | доработка или редизайн |
| Посетители не понимают, что вы предлагаете? | редизайн |
| Сайт неудобно смотреть с телефона? | редизайн, если платформа позволяет |
| Появились новые направления, которым нет места в структуре? | новый сайт |
| Платформа устарела, её нельзя обновить или она мешает работать? | новый сайт |
| Сайт приводит заметное число посетителей из поиска? | редизайн с сохранением адресов |
| Проблемы только в нескольких блоках? | доработка |
| Заявки приходят, но их мало, и вы не знаете почему? | сначала диагностика |
Сначала проверьте, что дело в сайте
Прежде чем выбирать вариант, ответьте: откуда вы знаете, что проблема в сайте? Признаки, которые указывают на сам сайт:
- посетители уходят с первого экрана (видно в Метрике и Вебвизоре);
- клиенты по телефону задают вопросы, ответы на которые должны быть на сайте;
- менеджеры стесняются отправлять ссылку на сайт;
- на телефоне сайт неудобен.
Признаки, что дело может быть не в сайте:
- на сайт приходит мало посетителей;
- посетители из рекламы не совпадают с вашей аудиторией;
- заявки приходят, но не превращаются в продажи.
В этих случаях новый сайт не решит проблему. Подробная последовательность проверки — в статье «Почему сайт не приносит заявки».
Что учесть при редизайне
- Сохраните полезное. Посмотрите, какие страницы приводят посетителей из поиска и какие тексты отвечают на вопросы клиентов.
- Сохраните адреса страниц или настройте перенаправления. Подробнее — в статье о редизайне сайта с существующим трафиком.
- Зафиксируйте данные до изменений: визиты, заявки, конверсию. Без этого нельзя будет оценить результат.
Что учесть при новом сайте
- Не выбрасывайте всё старое: отзывы, примеры работ, ответы на вопросы могут перейти на новый сайт.
- Проверьте, какие внешние ссылки ведут на старые страницы: Яндекс.Карты, справочники, реклама, соцсети.
- Запланируйте переезд так, чтобы не было периода без сайта.
Пример
Реальный кейс. В проекте ЛёдКафе я переработала сайт детских праздников под вопросы родителей: собрала программы, условия и ответы на вопросы, добавила в форму желаемую дату праздника. Бизнес остался тем же, менялась подача. Позже на этот сайт велась реклама, и учёт показал 55 заявок в CRM за период с 4 сентября по 9 октября 2026 года. Редизайн был выполнен раньше этого периода, поэтому эти цифры относятся к рекламе на обновлённый сайт и не показывают изолированный эффект редизайна.
Учебный пример. Компания по ремонту котлов три года назад работала только с частными домами, теперь половина выручки — обслуживание котельных предприятий. На сайте нет раздела для юрлиц, договоров обслуживания и документов. Структура строилась вокруг частного клиента. Здесь редизайном не обойтись: нужна новая структура с двумя направлениями и разными путями к заявке.
Стоимость решений
Доработка дешевле, но её эффект ограничен местом, которое вы правите. Редизайн дороже доработки, но обычно дешевле нового сайта, потому что часть структуры и содержания сохраняется. Новый сайт стоит больше, но может оказаться выгоднее, если старый всё равно пришлось бы переделывать частями несколько раз.
Документация по теме
Ссылки проверены 09.10.2026
Я создаю сайты и веду Яндекс.Директ. В блоге разбираю, как связать содержание страницы, рекламу и работу с обращениями.
Об авторе ↗
