Коротко
Сменить подрядчика по рекламе без потерь можно, если рекламный кабинет, счётчик Метрики и учёт заявок оформлены на вас. Тогда смена — это отзыв доступа у старого специалиста, выдача нового доступа следующему и передача рабочих материалов. Если кабинет создан на подрядчика или агентство, сначала нужно договориться о передаче — иначе новому специалисту придётся начинать с нуля, без истории кампаний.
Шаг 1. Проверьте, что принадлежит вам
До разговора о смене выясните:
- рекламный кабинет — на чей логин зарегистрирован, кто плательщик;
- Метрика — в чьём аккаунте счётчик;
- цели — настроены в вашем счётчике;
- данные рекламодателя для маркировки — указаны ваши;
- договор с подрядчиком — условия расторжения и передачи.
Если всё на вас — смена простая. Если нет — см. шаг 2. Подробнее о том, какие доступы должны быть у владельца, — в статье о доступах к рекламе.
Шаг 2. Если кабинет не на вас
Варианты:
- Попросите передать. Многие подрядчики делают это без споров, особенно если это записано в договоре.
- Если кабинет агентский — уточните, может ли агентство перевести ваш клиентский аккаунт. Порядок зависит от того, как он был создан.
- Если передать нельзя — новый специалист создаст кабинет на вас. Попросите у старого выгрузку кампаний (структура, запросы, минус-слова, объявления) и статистику — это сэкономит время.
Шаг 3. Что запросить у старого подрядчика
- выгрузка кампаний: ключевые фразы, минус-слова, объявления;
- список исключённых площадок;
- отчёты за весь период;
- что тестировали и какие выводы сделали;
- логика целей и какие цели используются в стратегиях;
- сведения о маркировке рекламы и договоре, если подрядчик выступал агентством.
Шаг 4. Передайте дела новому специалисту
Новому подрядчику нужны:
- доступ к кабинету и Метрике;
- материалы от старого подрядчика;
- данные о заявках и продажах за последние месяцы;
- ваша оценка: что устраивало, что нет;
- допустимая стоимость заявки и цели на ближайшие месяцы.
Шаг 5. Не останавливайте рекламу без причины
Остановка всех кампаний на время смены прерывает поток заявок и обучение стратегий. Лучше, если новый специалист первую неделю изучает кабинет, не меняя ничего радикально, и только потом предлагает план изменений.
Шаг 6. Отзовите старые доступы
После передачи дел:
- удалите доступ старого подрядчика к кабинету и Метрике;
- смените пароли, если использовались общие;
- проверьте, кто ещё имеет доступ.
Пример плана смены
Учебный пример:
Таблицу можно прокрутить по горизонтали →
| День | Что делаем |
|---|---|
| 1 | проверяем, на кого кабинет и Метрика; читаем договор |
| 2–3 | запрашиваем выгрузки и отчёты у старого подрядчика |
| 4 | выдаём доступ новому специалисту |
| 5–10 | новый специалист изучает кабинет, реклама работает как раньше |
| 11 | план изменений согласован |
| 12 | доступ старого подрядчика отозван |
Частые ошибки
- Остановить рекламу на время поиска нового специалиста.
- Отозвать доступ до получения выгрузок.
- Не проверить, на кого оформлена маркировка.
- Дать новому специалисту только доступ, без истории и выводов.
Чек-лист
- Кабинет, Метрика, цели — ваши.
- Выгрузки и отчёты получены.
- Новый специалист получил доступ и контекст.
- Реклама не остановлена без причины.
- Старые доступы отозваны.
Документация по теме
Ссылки проверены 09.10.2026
Я создаю сайты и веду Яндекс.Директ. В блоге разбираю, как связать содержание страницы, рекламу и работу с обращениями.
Об авторе ↗
