Коротко
Отзыв помогает выбрать исполнителя, когда видно, о какой работе идёт речь и откуда взят текст. Сохраняйте смысл сообщения, согласуйте публикацию и давайте ссылку на доступный источник, если это возможно.
С чего начать
Добавьте контекст работы
Рядом с отзывом полезны название проекта, выполненная услуга и период сотрудничества. Текст «всё понравилось» становится понятнее, если читатель знает, что заказчик оценивал: сроки согласования, удобство сайта или обработку обращений.
Сохраните достоверность
Скриншот переписки публикуйте после согласования и скрывайте личные данные, которые не нужны для оценки работы. Сокращённый отзыв обозначайте как фрагмент. Рейтинг показывайте вместе с сервисом-источником, чтобы его можно было проверить.
Обеспечьте удобное чтение
Длинный текст можно раскрывать кнопкой, короткий — показывать целиком. На телефоне проверьте размер шрифта и доступность управления. Например, карусель должна позволять прочитать отзыв без автоматического перелистывания во время чтения.
Практический шаг
Что сделать дальше
- Согласуйте текст, имя и фотографию.
- Добавьте услугу и источник.
- Проверьте чтение на телефоне.
Вопросы и ответы
Можно ли исправлять опечатки в отзыве?
Лучше согласовать редактуру с автором и сохранить исходный смысл.
Что делать, если заказчик просит анонимность?
Согласуйте обезличенный формат и добавьте только разрешённый контекст проекта.
Я создаю сайты и веду Яндекс.Директ. В блоге разбираю, как связать содержание страницы, рекламу и работу с обращениями.
Об авторе ↗
