Как увеличивать бюджет, когда реклама начала приносить заявки

Почему двойной бюджет редко даёт двойные заявки

В поисковой кампании рост может потребовать расширения за пределы уже проверенных запросов. Возможные варианты:

• показываться чаще по тем же запросам — иногда для этого нужны более высокие ставки;
• добавлять менее точные запросы — качество обращений по ним ещё нужно проверить;
• выходить в новые места показа и аудитории — они ещё не проверены.

Эти направления несут разные риски, но ни одно само по себе не доказывает будущий рост цены заявки. Проверяйте результат отдельно по новому направлению, а затем — по кампании в целом.

Когда масштабировать

• Стоимость подходящей заявки ниже допустимой за период, который учитывает цикл сделки и накопленные данные. Срок проверки зафиксирован заранее.
• Качество подтверждено: заявки доходят до сделок, менеджеры не жалуются на «пустые» обращения.
• Бизнес готов: есть мощности, люди, материалы. Масштабировать рекламу при полной загрузке — тратить бюджет на клиентов, которым придётся отказывать.
• Страница и обработка заявок отлажены.

Пути роста

Как увеличивать бюджет

1. Постепенно. В инструкции Директа для кампаний с малым числом конверсий рекомендовано оценивать результат и менять недельный бюджет не чаще раза в 2–3 недели. Это условие конкретного сценария обучения. Автоматическая «Адаптация бюджета», по отдельной справке, не перезапускает обучение стратегии. Проверяйте правила своей стратегии перед изменением настроек.
2. По одному направлению. Если одновременно поднять бюджет, добавить запросы и включить сети, будет непонятно, что сработало.
3. С контрольной точкой. Заранее решите, при какой стоимости заявки вы остановитесь.
4. С учётом продаж. После согласованного периода проверьте, сколько новых заявок стали сделками; незавершённые сделки покажите отдельно.

Пример

Учебный пример. Компания по установке заборов: бюджет 60 000 ₽, 30 заявок в месяц по 2 000 ₽. Допустимая — 3 500 ₽. Монтажные бригады загружены на 70%.

• Месяц 1: бюджет поднят до 80 000 ₽ — ставки по текущим запросам. Результат: 36 заявок; при расходовании всех 80 000 ₽ средняя цена — около 2 222 ₽.
• Месяц 2: добавлены запросы по навесам и воротам — смежные услуги с отдельной страницей. Бюджет 95 000 ₽. Результат: 44 заявки; при расходовании всех 95 000 ₽ средняя цена — около 2 159 ₽, по воротам — 3 100 ₽.
• Месяц 3: загрузка бригад 95%. Дальнейший рост рекламы не имеет смысла без новых бригад.

Здесь ограничением стала мощность бизнеса.

Когда остановиться

• Стоимость заявки приблизилась к допустимой.
• Качество заявок упало.
• Бизнес не успевает обслуживать.
• Менеджеры не успевают отвечать — скорость ответа падает, заявки теряются.

Мария ОрещенковаВеб-дизайнер и маркетолог

Я создаю сайты и веду Яндекс.Директ. В блоге разбираю, как связать содержание страницы, рекламу и работу с обращениями.

Об авторе ↗