Договор на разработку сайта: какие пункты проверить

Статья помогает подготовить вопросы к договору. Она не заменяет консультацию юриста, особенно если проект крупный или затрагивает персональные данные и интеграции.

1. Предмет и состав работ

Проверьте, есть ли техническое задание или приложение со списком работ. В нём должно быть:

• перечень страниц или разделов;
• кто готовит тексты и изображения;
• функции: формы, калькулятор, интеграции;
• подключение аналитики;
• платформа, на которой делается сайт.

Плохо: «Исполнитель разрабатывает сайт для Заказчика». Лучше: «Исполнитель разрабатывает сайт на платформе ___ в составе страниц, указанных в Приложении 1, включая тексты, подготовленные по материалам Заказчика, формы заявки с отправкой на ___ и подключение Яндекс.Метрики с целью на успешную отправку формы».

2. Сроки и от чего они отсчитываются

Срок «10 рабочих дней» без уточнения — повод для спора. Укажите, с какого события он начинается: с оплаты, с получения материалов или с утверждения структуры.

Проверьте, что происходит при задержке материалов с вашей стороны. Обычно срок сдвигается на время задержки — это честно, но должно быть записано.

3. Обязанности заказчика

Хороший договор перечисляет, что нужно от вас: материалы, доступы, ответы в определённый срок. Такой список полезен прежде всего вам: зная, что и когда требуется, вы не станете причиной задержки.

4. Правки

Запишите количество раундов правок на каждом этапе и что считается правкой. Например:

«На этапе дизайна Заказчик вправе направить два раунда правок. Правкой считается изменение элементов в рамках согласованной структуры. Добавление новых разделов оплачивается дополнительно по согласованию сторон».

Отдельно — правки после запуска: сколько длится период и что в него входит. У меня первые две недели после запуска правки входят в стоимость, дальше — по прайсу. У других исполнителей условия свои, главное — чтобы они были в тексте.

5. Порядок приёмки

Как вы принимаете работу: подписываете акт, отправляете замечания в течение N дней, и что происходит, если не ответили. Частая формулировка — если замечаний нет в течение 5 рабочих дней, работа считается принятой.

Проверьте, что у вас будет достаточно времени посмотреть сайт, и заранее договоритесь, по каким признакам вы проверяете результат. Хорошая точка опоры — список из приложения к договору.

6. Права на результат

Это пункт, который часто пропускают. Дизайн, тексты и код — объекты интеллектуальных прав. Гражданский кодекс отдельно регулирует договор об отчуждении исключительного права и договор авторского заказа (статьи 1234 и 1288 ГК РФ). Чтобы вы могли свободно использовать и менять сайт, в договоре стоит прописать, что исключительные права на созданные материалы переходят к вам — с момента оплаты или подписания акта.

Отдельно уточните:

• права на фотографии и иллюстрации: если исполнитель использует стоковые изображения, по какой лицензии;
• шрифты: допускает ли лицензия коммерческое использование;
• готовые шаблоны и модули: на каких условиях вы можете ими пользоваться.

7. Домен, хостинг и доступы

Домен должен оформляться на вас как на администратора. Если исполнитель регистрирует его по вашей просьбе, это должно быть записано. После сдачи вы получаете все доступы: регистратор домена, хостинг или аккаунт конструктора, Метрика, админ-панель.

У меня домен всегда оформляется на имя клиента, а сайт можно разместить на хостинге клиента или на моём — это обсуждается до старта.

8. Оплата

• итоговая сумма и что в неё не входит (домен, хостинг, платные сервисы, рекламный бюджет);
• этапы оплаты: предоплата, оплата после утверждения дизайна, финальный платёж;
• что происходит при отказе от работы на середине: какая часть оплачивается.

9. Конфиденциальность и персональные данные

Если сайт собирает заявки, на нём обрабатываются персональные данные. Договоритесь, кто готовит политику обработки данных и форму согласия, и кто отвечает за их актуальность. Подробнее — в статье о персональных данных на сайте.

Что делать, если договор присылает исполнитель

Это нормально: у большинства исполнителей есть свой шаблон. Прочитайте его по списку выше и отметьте пункты, которых нет. Попросите добавить их в приложение или в переписку, если исполнитель не готов менять основной текст. Письменное согласование тоже имеет вес, но удобнее, когда всё собрано в одном документе.

Я работаю как ИП по договору, документы подписываем через ЭДО. Образец договора можно посмотреть заранее — ссылка есть на главной странице в разделе о стоимости и условиях.

Мария ОрещенковаВеб-дизайнер и маркетолог

Я создаю сайты и веду Яндекс.Директ. В блоге разбираю, как связать содержание страницы, рекламу и работу с обращениями.

Об авторе ↗